Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên s566, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu đó theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
s566 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách s566 xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn thao tác thanh toán qua ví điện tử. Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại vùng dịch vụ được phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh OTP. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để bạn đối chiếu và để hệ thống phát hiện giao dịch bất thường bảo vệ tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc chỉnh sửa để chúng tôi xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ đội ngũ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi thu thập, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không, thông tin cá nhân không được bán hay chia sẻ ngoài phạm vi các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để cập nhật trực tiếp. Với các yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc nhắn qua live chat. Nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sớm nhất có thể.

Chính sách áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ s566. Nếu bạn ở vùng có quy định khác, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành nơi bạn đang ở.